保修注意事项



坚持给您最好的服务

乐尓丽公司保证,若产品在保修期内确实有材料或是制造上的瑕疵,本公司将负责维修或更换同內型之产品。产品若有停产情况,将以同级别或较高一级产品代之。 当您购买本公司产品之后,若于拆封之后发现本公司产品有瑕疵不良状况时,于7日内(需提供购买证明发票),立即联系售后服务部客服人员。 本公司服务人员接受到此客户反映问题时,请您先出示购买证明以确认是否符合此服务条件。本公司服务人员确认无误后,与使用者确认相关联络事宜并直接致使用者处做一对一交换。此服务方式只需使用者提供具体购买证明文件发票,无论任何瑕疵问题本公司将无条件更换使用者相同之产品,使用者无需再负担任何费用。 

※投影机特别说明

由于液晶片内有百万以上的电晶元件组成,只要其中一个电晶体不动作,就会产生亮点。以目前半导体制造技术而言,虽然已有九层以上的良品率,但仍然有部分液晶面板有几个亮点。以日本生产厂商为例,其允许的规格一般为7点左右。 本公司为了让客户能拥有最佳的显示画面,只要您所购买的液晶板在4点(含)以内,即属于合格良品。 

※新品非合格良品认定标准

1. 无法显示 

2. 无法开启电源

3. 控制功能无效

4. 由本公司造成的到货机器外观破损   

提醒您,请定期清洁投影机防尘滤网,以确保投影机的使用寿命

保修注意事項

1.  保修期间内,在正常使用的状态下,因制造或零件而发生故障。本公司保证免费修理。(消耗性光学组件和外壳除外)

2. 保修卡如有记载不实、空白、损毁、遗失、涂改致字迹服务辨认或经销商未确认,以制造日期一个月后计算保修期间(如消费者 提供购买证明文件证明购买日期不在此限)。

3. 为确保您权益,请客户妥善保管好保修卡,遗失恕不补发。

4. 商品送修,请出示商品保修卡,以利维修服务之进行。

5. 非投影机本身之对象(如线材、遥控器等),不在保修范围内。 

6. 保修卡只限国内有效。

7. 商品使用前请先详阅使用说明书,以免操作问题导致商品故障或造成重大事故,恕不予保证并不负法律责任。 

8. 虽然在保修期间内,如有下列情形者公司将酌情收费用:

       A. 因自然天灾所造成的故障或损毁。(例如:火灾、地震、水灾、台风、雷击意外等)

       B. 因人为使用不当或环境因素所导致的故障。 

              a. 电源规格不符。滥用、过失或其他不当使用(保养)等。 

              b. 硫磺地区、海边、化学工厂、沼气等外在环境因素。 

              c鼠害、蟑螂、蚁害等虫害因素。 

              d. 装设第四台有线电视、防盗接信号等外力之电压破坏。 

              e. 因消耗性零件(如灯泡、光学组件)使用过度地址故障。 

9. 不在保修范围内:

       A. 非经本公司指定之维修人员修理、调整或改装之机器。 

       B. 安装后商品位置迁移,搬动或寄送所发生之故障或损坏。 

       C. 故障原因是由本公司以外的器材所造成。

损害认定 

本公司仅负责产品依上述条件及方式进行产品维修及更换;对下列情形本公司恕不负责: 

1.   因本公司产品瑕疵而造成的其他损害;因使用本产品所造成的损失:时间、利益、商机或商业关系的影响及损失。

2.  任何其他厂商所提出之有关本公司产品,不利于消费者之声明。