坚持给您最好的服务
乐尓丽公司保证，若产品在保修期内确实有材料或是制造上的瑕疵，本公司将负责维修或更换同內型之产品。产品若有停产情况，将以同级别或较高一级产品代之。 当您购买本公司产品之后，若于拆封之后发现本公司产品有瑕疵不良状况时，于7日内（需提供购买证明发票），立即联系售后服务部客服人员。 本公司服务人员接受到此客户反映问题时，请您先出示购买证明以确认是否符合此服务条件。本公司服务人员确认无误后，与使用者确认相关联络事宜并直接致使用者处做一对一交换。此服务方式只需使用者提供具体购买证明文件发票，无论任何瑕疵问题本公司将无条件更换使用者相同之产品，使用者无需再负担任何费用。
※投影机特别说明
由于液晶片内有百万以上的电晶元件组成，只要其中一个电晶体不动作，就会产生亮点。以目前半导体制造技术而言，虽然已有九层以上的良品率，但仍然有部分液晶面板有几个亮点。以日本生产厂商为例，其允许的规格一般为7点左右。 本公司为了让客户能拥有最佳的显示画面，只要您所购买的液晶板在4点（含）以内，即属于合格良品。
※新品非合格良品认定标准
1. 无法显示。
2. 无法开启电源。
3. 控制功能无效。
4. 由本公司造成的到货机器外观破损。
※提醒您，请定期清洁投影机防尘滤网，以确保投影机的使用寿命
保修注意事項
1. 保修期间内，在正常使用的状态下，因制造或零件而发生故障。本公司保证免费修理。（消耗性光学组件和外壳除外）。
2. 保修卡如有记载不实、空白、损毁、遗失、涂改致字迹服务辨认或经销商未确认，以制造日期一个月后计算保修期间（如消费者 提供购买证明文件证明购买日期不在此限)。
3. 为确保您权益，请客户妥善保管好保修卡，遗失恕不补发。
4. 商品送修，请出示商品保修卡，以利维修服务之进行。
5. 非投影机本身之对象（如线材、遥控器等），不在保修范围内。
6. 保修卡只限国内有效。
7. 商品使用前请先详阅使用说明书，以免操作问题导致商品故障或造成重大事故，恕不予保证并不负法律责任。
8. 虽然在保修期间内，如有下列情形者公司将酌情收费用：
A. 因自然天灾所造成的故障或损毁。（例如：火灾、地震、水灾、台风、雷击意外等）
B. 因人为使用不当或环境因素所导致的故障。
a. 电源规格不符。滥用、过失或其他不当使用（保养）等。
b. 硫磺地区、海边、化学工厂、沼气等外在环境因素。
c. 鼠害、蟑螂、蚁害等虫害因素。
d. 装设第四台有线电视、防盗接信号等外力之电压破坏。
e. 因消耗性零件（如灯泡、光学组件）使用过度地址故障。
9. 不在保修范围内：
A. 非经本公司指定之维修人员修理、调整或改装之机器。
B. 安装后商品位置迁移，搬动或寄送所发生之故障或损坏。
C. 故障原因是由本公司以外的器材所造成。
损害认定
本公司仅负责产品依上述条件及方式进行产品维修及更换；对下列情形本公司恕不负责：
1. 因本公司产品瑕疵而造成的其他损害；因使用本产品所造成的损失：时间、利益、商机或商业关系的影响及损失。
2. 任何其他厂商所提出之有关本公司产品，不利于消费者之声明。